Hata Raporu Nasıl Oluşturulur?
Adım 1: QA Rise platformuna giriş yapın hesabınız yoksa kaydolun.
Adım 2: Menüde bulunan “BUG” düğmesine tıklayın.
Adım 3: Raporunuzu oluşturmak için gerekli alanları doldurun: Hata başlığı, hatanınaçıklaması ve detayları, hatanın tekrarlanma adımları vb.
Adım 4: Raporunuzu gözden geçirin ve “Gönder” düğmesine tıklayarak raporu platforma gönderin. Raporunuz incelendikten sonra eğern gerçekten bir hata niteliği taşıyorsa onaylanacaktır.
Hata Raporu Örneği
Başlık: Şifre Sıfırlama Bağlantısı Geçersiz Hatası
Hata Açıklaması: Kullanıcı oturum açarken “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanarak yeni bir şifre oluşturmak istediğimde, sistem hata veriyor.
Tekrarlanma Adımları:
- Ana sayfada “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın.
- “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayın.
- E-posta adresinizi girin ve “Gönder” düğmesine tıklayın.
- Gelen e-postadaki bağlantıya tıklayarak yeni şifre oluşturma sayfasına yönlendirilin.
- Yeni şifrenizi girin ve “Kaydet” düğmesine tıklayın.
Beklenen Davranış: Yeni şifre kaydedilmeli ve kullanıcı oturum açılmalıdır.
Alınan Hata: “Şifre sıfırlama bağlantısı geçersiz veya süresi dolmuş” mesajıyla karşılaşıldı.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Soru: Hata raporu gönderdikten sonra ne zaman geri bildirim alabilirim?
- Cevap: Hata raporları genellikle 24 saat içinde incelenir ve ilgili geri bildirim sağlanır. Ancak, duruma göre süre değişebilir. Bir sorun yaşarsanız buradan iletişime geçebilirsiniz.
