Kütüphane Yönetim Sisteminde Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkileyen Sorunlar ve Çözüm Önerileri
Dijital platformlar, kullanıcı deneyiminin kritik önem taşıdığı alanlardandır. Kütüphane yönetim sistemleri de özellikle öğrenciler, akademisyenler ve kitap severler için büyük bir öneme sahiptir. Ancak kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bazı teknik ve tasarımsal sorunlar, sistemin verimli kullanımını engelleyebilmektedir. Bu makalede, bir kütüphane yönetim sisteminde tespit edilen başlıca kullanıcı deneyimi sorunları ve bu sorunlara çözüm önerileri ele alınmaktadır.
1. Siteye Uygun Favicon Bulunmaması
Sorun: Kütüphane yönetim sisteminde, web sitesine uygun bir favicon bulunmamaktadır. Bu durum, profesyonellik algısını azaltarak kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilmektedir.
Çözüm Önerisi:
- Kütüphane sisteminin logosuna uygun bir favicon tasarlanmalı ve web sitesine entegre edilmelidir.
- Tarayıcılarda doğru görünmesi için favicon.ico dosyası doğru dizine yerleştirilmelidir.
2. Dönüşüm Kitabı Görselinin Yüklenmemesi
Sorun: Anasayfada listelenen kitaplardan biri olan “Dönüşüm” kitabının görseli yüklenmemektedir. Bu durum, sayfanın estetiğini ve anlaşılırlığını bozarak kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemektedir.
Çözüm Önerisi:
- Eksik görsel dosyası sunucuya yeniden yüklenmelidir.
- Tarayıcı geliştirme araçları kullanılarak görselin kaynak bağlantısı kontrol edilmelidir.
- Alternatif metin (alt-text) eklenerek, görsel yüklenmediğinde kullanıcıya bilgi verilmelidir.
3. Daha Fazla Yükle Butonunun Çalışmaması
Sorun: Anasayfada bulunan “Daha Fazla Yükle” butonuna tıklandığında yeni kitaplar listelenmemektedir.
Çözüm Önerisi:
- Butonun tıklama olayı (onclick event) incelenerek gerekli düzenlemeler yapılmalıdır.
- Veritabanı sorguları ve API yanıtları test edilerek yeni kitapların dönüp dönmediği kontrol edilmelidir.
4. Kütüphane Sistemine Kayıt Olurken Captcha Görselinin Yüklenmemesi
Sorun: Kütüphane sistemine kayıt olurken Captcha görseli yüklenmemektedir. Bu durum, kullanıcıların kayıt olma işlemini tamamlamasını engellemektedir.
Çözüm Önerisi:
- Captcha servisi kontrol edilmeli ve API bağlantısının doğru çalıştığı test edilmelidir.
- Captcha sistemine alternatif olarak bir doğrulama mekanizması (örneğin, e-posta onayı) eklenebilir.
5. Arama Yapıldığında Boş Sayfanın Açılması
Sorun: Kullanıcılar, kütüphane sisteminde bir kitap aradıklarında boş bir sayfa ile karşılaşmaktadır.
Çözüm Önerisi:
- Arama algoritması kontrol edilmeli ve ilgili kitapları listeleyip listelemediği test edilmelidir.
- Kullanıcılara “Aradığınız sonuca ulaşamadık” şeklinde bir bilgilendirme mesajı eklenmelidir.
6. Ödünç Al Butonuna Tıklandıktan Sonra Açılan Giriş Yap Penceresindeki reCaptcha Görselinin Yüklenmemesi
Sorun: Kullanıcılar bir kitabı ödünç almak istediklerinde, giriş yap penceresinde reCaptcha görseli yüklenmemektedir. Bu durum, giriş yapma işlemini tamamlamayı engellemektedir.
Çözüm Önerisi:
- reCaptcha servisinin API anahtarlarının doğru tanımlandığı kontrol edilmelidir.
- Alternatif bir giriş yöntemi (e-posta veya telefon doğrulama) sunulmalıdır.
