Kütahya Bilgisayar Web Sitesinde Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkileyen Sorunlar ve Çözüm Önerileri
Dijital platformlar, tüketicilerin işletmelerle etkileşimde bulunduğu en kritik alanlardan biridir. Kütahya Bilgisayar web sitesi de müşterilerine kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen önemli bir platformdur. Ancak yapılan testler sonucunda, bazı fonksiyonel ve görsel sorunların kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediğini göstermektedir. Bu blog yazısında, Kütahya Bilgisayar web sitesinde tespit edilen başlıca kullanıcı deneyimi sorunları ve bu sorunlara yönelik çözüm önerileri ele alınmaktadır.
1. Twitter Butonunun Çalışmaması
Kütahya Bilgisayar web sitesinin anasayfasında yer alan Twitter logosuna tıklandığında, Kütahya Bilgisayar firmasının Twitter hesabı yerine web sitesinin anasayfası açılmaktadır. Bu durum, kullanıcıların sosyal medya bağlantılarına erişimini engellemekte ve kullanıcı deneyimi açısından olumsuzluk oluşturmaktadır.
Çözüm Önerisi:
Twitter logosunun bağlantısı, firmanın Twitter sayfasına yönlendirilmelidir. Bağlantının doğru çalıştığı düzenli olarak test edilmelidir.
2. Banner Görseli ve Yazısının Birbiriyle Çakışması
Kütahya Bilgisayar web sitesinin anasayfasında yer alan kayan banner üzerindeki yazının rengi ile banner arka planı birbiriyle çakışmaktadır. Bu durum, yazının okunmasını zorlaştırarak kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkilemektedir.
Çözüm Önerisi:
Banner üzerindeki yazıların renkleri, arka planla kontrast oluşturacak şekilde düzenlenmelidir. Banner tasarımında kullanıcı odaklılık ön planda tutulmalıdır.
3. Sıkça Sorulan Sorular Sayfasındaki Başlıkların Altındaki Metinlerin Latince Olması
Kütahya Bilgisayar web sitesinin sıkça sorulan sorular sayfasında, başlıkların altındaki metinler Latince ifadeler içermekte ve ilgili başlıklarla alakalı bilgi vermemektedir. Bu durum, kullanıcıların aradıkları bilgilere ulaşamamasına neden olmaktadır.
Çözüm Önerisi:
Sıkça sorulan sorular sayfası, kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenlenmeli ve açıklamalar açık, anlamlı ve bilgilendirici olmalıdır.
4. Hizmetler Sayfasındaki Bazı Açıklamalarda Noktalama İşaretlerine Dikkat Edilmemesi
Kütahya Bilgisayar web sitesinin hizmetler sayfasındaki bazı açıklamalarda noktalama işaretleri eksik veya düzensizdir. Bu durum, profesyonellik algısını zedelemekte ve metinlerin anlaşılabilirliğini azaltmaktadır.
Çözüm Önerisi:
Tüm metinler dilbilgisi kurallarına uygun şekilde düzenlenmeli ve noktalama işaretleri eksiksiz olmalıdır.
5. Servis Takip Sayfasının Açılmaması
Kütahya Bilgisayar web sitesinin servis takip butonuna tıklandığında, servis takip sayfası açılmamaktadır. Bu durum, kullanıcıların ihtiyaç duydukları hizmetlere erişimini zorlaştırmakta ve memnuniyeti olumsuz etkilemektedir.
Çözüm Önerisi:
Servis takip sayfasının bağlantısı düzeltilmeli ve düzgün bir şekilde çalıştığı düzenli olarak kontrol edilmelidir.
6. Mağazalarımız Sayfasının Boş Olması
Kütahya Bilgisayar web sitesindeki mağazalarımız butonuna tıklandığında, mağazalarımız sayfası boş bir şekilde açılmaktadır. Bu, kullanıcıların mağaza lokasyonlarına ve iletişim bilgilerine erişimini engellemektedir.
Çözüm Önerisi:
Mağazalarımız sayfası, adres, iletişim bilgileri ve çalışma saatleri gibi detaylarla güncellenmelidir. Ayrıca, mağaza görselleri eklenerek sayfa daha bilgilendirici hale getirilebilir.
7. Anasayfada Kaydırma Yapılırken Bazı Metinlerin Birbiriyle Çakışması
Kütahya Bilgisayar web sitesinin anasayfasında kaydırma yapılırken bazı metinler birbiriyle çakışmaktadır. Bu durum, içeriklerin okunabilirliğini düşürmekte ve kullanıcıların web sitesinde gezinme deneyimini olumsuz etkilemektedir.
Çözüm Önerisi:
Web tasarımı, responsive tasarım ilkelerine uygun şekilde yeniden düzenlenmeli ve bu tür çakışmaların yaşanmaması için detaylı testler yapılmalıdır.
Sonuç
Kütahya Bilgisayar web sitesindeki kullanıcı deneyimi sorunlarının çözülmesi, kullanıcıların siteyi daha etkili ve keyifli bir şekilde kullanmalarını sağlayacaktır. Yukarıda belirtilen önerilerin uygulanması, müşteri memnuniyetini artıracak ve markanın dijital platformlardaki başarısını destekleyecektir.
