Bir e-ticaret sitesinin başarısı, kullanıcıların istedikleri ürünlere en az tıklamayla ve en hızlı şekilde ulaşabilmesine bağlıdır. Bu noktada, site navigasyonu hayati bir öneme sahiptir. Ankara Yöresel web sitesinde tespit edilen bir navigasyon hatası, kullanıcı deneyimini doğrudan olumsuz etkilemekte ve potansiyel satış kayıplarına yol açma riski taşımaktadır.
Tüm Kategoriler Butonunun İşlevsiz Olması
Web sitesinin ana sayfasında, kullanıcıyı mevcut tüm ürün kategorilerine götürmesi beklenen “Tüm Kategoriler” butonu işlevsel değildir. Butona tıklandığında herhangi bir aksiyon gerçekleşmemekte veya kullanıcı ilgili sayfaya yönlendirilmemektedir. Bu durum, kullanıcının site içindeki ürün çeşitliliğini keşfetmesinin önündeki en büyük engellerden biridir.
Kullanıcı, belirli bir kategori aramak yerine genel bir göz atmak istediğinde bu işlevsiz butonla karşılaşır. Bu durum, site içi gezinme oranını düşürür, aradığını bulamayan kullanıcı sitesinden ayrılır, potansiyel satış kaybına yol açar.
Çözüm Önerileri:
Butonun HTML kodundaki href özelliği kontrol edilmeli ve “Kategoriler” veya “Tüm-Ürünler” gibi hedef sayfanın doğru URL’si ile güncellenmelidir.
Eğer buton bir JavaScript fonksiyonu tetikliyorsa, bu fonksiyonun çalışır durumda olduğu ve konsolda herhangi bir hata vermediği doğrulanmalıdır.
Sonuç olarak, Ankara Yöresel web sitesi, “Tüm Kategoriler” butonunun basit bir teknik düzeltme ile çalışır hale getirilmesi sonucunda, kullanıcı deneyiminde gözle görülür bir iyileşme sağlayacaktır. Bu küçük ama kritik düzeltme, kullanıcıların ürün portföyünü çok daha kolay keşfetmesine olanak tanıyacak, site içi dolaşım sürelerini uzatacak ve nihayetinde satış oranlarını olumlu yönde etkileyecektir. Düzenli site denetimleri, bu gibi temel işlevsellik hatalarının zamanında tespit edilip giderilmesini sağlayacaktır.
